Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser
Datenschutzerklärung erläutern wir, welche Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten
und welche Rechte Sie als betroffene Person haben. Wir verarbeiten Ihre Daten stets im
Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den nationalen
Datenschutzvorschriften.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
we help – wir helfen – wh24 gUG (haftungsbeschränkt)
Goerdeler Str. 6
65197 Wiesbaden
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49(0)1525-9191534
Falls Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich
jederzeit an uns wenden.
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns in
Kontakt treten oder unseren Webshop nutzen. Dabei können folgende Daten erfasst
werden:
• Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Zahlungs- und Bestellinformationen
• IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Nutzungsverhalten
• Sonstige Daten, die für die Abwicklung von Anfragen oder Bestellungen erforderlich sind
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt aus folgenden Gründen:
• Durchführung von Verträgen, insbesondere Bestellabwicklung und Zahlungsabwicklung
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Kundenservice und Kommunikation
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender rechtlicher Bestimmungen der DSGVO:
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für freiwillige Angaben, Cookies und Marketing
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Bestellungen und Dienstleistungen
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Webanalyse und Sicherheit
5. Nutzung von Google Analytics
Unsere Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited
(„Google“). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Websitenutzung
ermöglichen. Wir verwenden die Erweiterung „_anonymizeIp()“, wodurch Ihre IP-Adresse
anonymisiert wird. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an
der Optimierung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie Ihre
Cookie-Einstellungen anpassen oder das Opt-Out-Plugin unter folgendem Link installieren:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
6. Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzungserfahrung zu verbessern und Inhalte
anzupassen. Sie können die Speicherung von Cookies in den Browsereinstellungen
deaktivieren.
7. Zahlungsabwicklung
Zur Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen. Je nach
Zahlungsmethode können Ihre Daten an Kreditkartenanbieter, PayPal oder Klarna
übermittelt werden.
8. Speicherdauer der Daten
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke
erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorschreiben.
9. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO:
• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung der Daten (Art. 17 DSGVO), sofern keine Aufbewahrungspflichten
entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
10. Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen,
insbesondere wenn diese zu Marketingzwecken erfolgt. Ihren Widerspruch können Sie per
E-Mail an [email protected] senden.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, um sie an aktuelle
rechtliche Vorgaben anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website
verfügbar.